Politique de Confidentialité
CAL’ISOL attache une grande importance à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles lors de votre visite sur notre site web.
1. Collecte des données personnelles
Nous collectons des données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site, notamment via :
Formulaires de contact : Lorsque vous remplissez un formulaire pour demander un devis, poser une question ou entrer en contact avec nos équipes, nous collectons des informations telles que votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, ainsi que toute information complémentaire que vous fournissez.
Cookies : Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, notamment pour mémoriser vos préférences ou suivre des statistiques de visites. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Données de navigation : Nous collectons également des informations techniques de navigation, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, et la durée de votre visite.
2. Utilisation des données personnelles
Les informations collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des demandes : Répondre à vos demandes de devis, d’informations ou de service client.
- Amélioration du service : Analyser l’utilisation du site pour l’optimiser et améliorer notre service.
- Communication : Vous envoyer des informations concernant nos services, offres ou actualités si vous y avez consenti.
- Conformité légale : Respecter nos obligations légales et réglementaires, en particulier en matière de sécurité des données.
3. Partage des données personnelles
CAL’ISOL s’engage à ne pas vendre, louer ou échanger vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Toutefois, vos données peuvent être partagées avec :
Nos prestataires de services : Pour vous fournir un service de qualité (hébergement du site, analyse des données de navigation, etc.), nos prestataires peuvent avoir accès à certaines informations, mais uniquement dans le cadre de l’exécution de leurs prestations.
Exigences légales : Si nécessaire, nous pourrions divulguer vos données à des autorités compétentes (administrations fiscales, judiciaires, etc.) dans le cadre d’une procédure légale.
4. Sécurisation des données personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive ou modification non autorisée. Nos employés et partenaires sont formés pour respecter la confidentialité de vos informations.
5. Vos droits sur vos données personnelles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Si vos données sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander à limiter l’utilisation de vos données dans certains cas spécifiques.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données dans certaines situations, notamment à des fins de prospection commerciale.
- Droit à la portabilité : Vous avez la possibilité de récupérer vos données dans un format structuré et de les transférer à un autre prestataire.
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter à l’adresse suivante :
[Adresse e-mail de contact pour la gestion des données personnelles].
6. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site. Un cookie est un fichier texte qui est enregistré sur votre appareil lors de votre visite. Il permet de mémoriser vos préférences de navigation et de faciliter vos futures visites.
Vous pouvez gérer l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, en désactivant certains cookies, certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées.
7. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuelles mises à jour.
8. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :
CAL’ISOL
421 rue du Souvenir Français
Z.I des Saligues
64300, Orthez
contact@calisol64.fr
05.47.73.10.63